電子商務網站建設論文3000(電子商務網站畢業設計論文)
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急求一篇關于電子商務的論文
一、電子商務是海爾的必由之路
網絡經濟時代的到來,企業如何發展,是一個嶄新而迫切的的問題。1999年達沃斯“世界經濟論壇”提出了“企業內部組織適應外部變化、全球知名品牌的建立、網上銷售體系的建立”三條原則。今年的達沃斯會議又提出了人類在新世紀將面臨“網絡革命和基因革命”的觀點,對應于這種新趨勢,海爾從1999年4月就開始了“三個方向的轉移”。第一是管理方向的轉移(從直線職能性組織結構向業務流程再造的市場鏈轉移);第二是市場方向的轉移(從國內市場向國外市場轉移);第三是產業的轉移(從制造業向服務業轉移)。這些都為海爾開展電子商務奠定了必要的基礎。
其次,進軍電子商務是海爾國際化戰略的必由之路。國際化是海爾目前一個重要發展戰略。而電子商務是全球經濟一體化的產物,所以,我們必須要進入,而且要進去就得做好,沒有回頭路。
第三,中國企業如果在網上再沒有拓展,傳統業務與網絡掛不上鉤,在網絡經濟時代就沒有生存權。在由網絡搭建的全球市場競爭平臺上,企業的優劣勢被無情的放大,因為新經濟時代下,企業就是在(信息)高速公路上行駛的車輛,車況好的車,能夠在信息高速公路上發揮優勢,而破舊的車,即使在高速公路上,也只有被遠遠拋在后面的結局。
(一)新經濟下的海爾
新經濟下海爾的特點,從我們對HAIER五個字母所賦予的新含義體現出來:
H: Haier and Higher
A: @網絡家電
I: Internet and Intranet
E: ( Haier e-business)
R:haier 的世界名牌的注冊商標?
這五個字母的新含義,涵蓋了海爾電子商務的發展口號、產品趨勢、網絡基礎、電子商務平臺、品牌優勢五大方面。
海爾的電子商務的特色由“兩個加速”來概括,首先加速信息的增值:無論何時何地,只要用戶點擊,海爾可以在瞬間提供一個E+TT的驚喜;E代表電子手段,T代表傳統業務,而E+TT,就是傳統業務優勢加上電子技術手段大于傳統業務,強于傳統業務。其次是加速與全球用戶的零距離,無論何時何地,都會給你提供在線設計的平臺,用戶可以實現自我設計的夢想。
二、 海爾與眾不同的電子商務模式
1、三個月增長10倍速的海爾電子商務,做有鮮明個性和特點的垂直門戶網站
以通過電子商務手段更進一步增強海爾在家電領域的競爭優勢,不靠提高服務費來取得贏利,而是以提高在B2B的大量的交易額和B2C的個性化需求方面的創新。
2000年3月10日,海爾投資成立電子商務有限公司。4月18日海爾電子商務平臺開始試運行,6月份正式運營。截止到12月31日,B2B的采購額已達到77.8億,B2C的銷售額已達到608萬。海爾的電子商務為什么魅力四射?用戶為什么會有如此大的熱情,可以看這樣幾個例子:
例一:我要一臺自己的冰箱
青島用戶徐先生是一位藝術家,家里的擺設都非常富有藝術氣息,徐先生一直想買臺冰箱,他想,要是有一臺表面看起來像一件藝術品但又實用的冰箱就好了。徐先生從網上看到“用戶定制”模塊,隨即設計了一款自己的冰箱。他的杰作很快得到了海爾的回音:一周內把貨送到。
例二:從網上給親人送臺冰箱
北京消費者吳先生的弟弟下個月結婚,吳先生打算買一臺冰箱表達當哥哥的情意??墒堑艿茏≡谑薪?,要買大件送上門,還真不太方便。海爾作為國內同行業中第一家做電子商務的信息傳來后,吳先生興沖沖地上網下了一張訂單,弟弟在當天就收到了冰箱。弟弟高興地打來電話說,他們家住6樓,又沒有電梯,但送貨人員卻把這么大的冰箱送到了家里,太方便了,今后他買家電也不用跑商場了,就在海爾網站上買!
2、優化供應鏈取代本公司的(部分)制造業,變推動銷售的模式為拉動銷售模式。提高新經濟的企業的核心競爭力。
海爾電子商務從兩個重要的方面促進了新經濟的模式運做的變化。一是B2B(企業對企業)的電子商務來說,他促使外部供應鏈取代自己的部分制造業務;通過B2B業務,僅給分供方的成本的降低就收益8-12%。從B2C的電子商務的角度,他促進了企業與消費者的繼續深化的交流,這種交流全方位提升了企業的品牌價值。
一位供應商在通過INTERNET與海爾進行業務后給海爾來了一封信:我是一家國際公司的中國業務代表,以前我每周都要到海爾,既要落實定單,還要每天向總部匯報工作進展,非常忙碌。有時候跟本顧不上拓展新的業務?!詮暮枂⒂秒娮由虅詹少徬到y后,可以在網上參加招投標、查定單、跟蹤定單等等工作,大大節省了人力、物力和財力,真是一個公開、公平、高效的平臺。而且我也有更多的時間來了解海爾的需求,并為公司又談下了一筆大生意,得到了公司的表揚?!匾氖?,我作為中國人也為海爾而自豪:我們總部也是剛剛采用類似的系統,而在中國海爾已經運作起來了,與海爾合作體現了國際的先進手段和效率!
3、把商家也變成設計師,“個性化”不會增加成本。
海爾電子商務最大的特點就是個性化。去年我們在內部就提出了與客戶之間是零距離,而此前客戶的選擇余地是有限的,這對廠家有利,現在一上網,用戶要定制他自己的產品,這并不是所有企業都能做到的。
要做到與客戶之間零距離,不能忽視商家的作用。因為商家最了解客戶需要什么樣的商品,要與客戶之間零距離,就要與商家之間零距離,讓商家代替客戶來定制產品。B2B2C的模式符合實際情況,也幫我們培養了一大批海爾產品用戶的設計師。
海爾提出的商家、消費者設計商品理念,是有選擇的,我們不可能讓一個普通的商家或消費者代替專家純粹從零開始搞設計,這樣他們不知從何下手,我們也難以生產。我們現共有冰箱、空調、洗衣機等58個門類的9200多個基本產品類型,這些基本產品類型,就相當于9200多種“素材”,再加上提供的上千種“佐料”——2萬多個基本功能模塊,這樣我們的經銷商和消費者就可在我們提供的平臺上,有針對性地自由地將這些“素材”和“佐料”進行組合,并產生出獨具個性的產品。
當然,我們這種B2B的模式若只定位在某一地方就肯定不行,因為成本太大了,我們是著眼于全球市場,這樣需求就大大地增加,成本就大大地降低。一般來講,每一種個性化的產品如產量能達到3萬臺,一個企業就能保證盈虧平衡,而事實上海爾的每一種個性化的產品的產量都能達到3萬臺以上。這成本平攤下來,商家和消費者所得到的產品價格的增長是很微小的。
三、 海爾實施電子商務的優勢
張瑞敏首席執行官提出海爾實施電子商務靠"一名兩網"的優勢:"名"是名牌,品牌的知名度和顧客的忠誠度是海爾的顯著優勢."兩網"是指海爾的銷售網絡和支付網絡.海爾遍布全球的銷售,配送,服務網絡以及與銀行之間的支付網絡,是解決電子商務的兩個難題答案.
我們不相信在沒有任何基礎情況下搞電子商務會取得成功,因為沒有業務流程的重組,沒有企業內部網與外部網的應用,沒有企業各種信息應用系統做為基礎,電子商務平臺無異于空中樓閣.
首先,在產業方向轉移方面,海爾已實現了網絡化管理、網絡化營銷、網絡化服務和網絡化采購,并且依靠海爾品牌影響力和已有的市場配送、服務網絡,為向電子商務過渡奠定了堅實的基礎。在管理轉移方面,傳統企業的金字塔式的管理體制絕不適應市場發展的需要,所以在管理機制上把“金字塔”扳倒建立了以市場為目標的新的流程,企業的主要目標由過去的利潤最大化轉向以顧客為中心,以市場為中心。在企業內部,每個人要由過去的“對上級負責”轉變為“對市場負責”。海爾集團還成立了物流、商流、資金流三個流的推進本部。物流作為“第三利潤源泉”直接從國際大公司采購,降低了成本,提高了產品的競爭力,商流通過整合資源降低費用提高了效益;資金流則保證資金流轉順暢。
海爾擁有比較完備的營銷系統,在全國大城市有40多個電話服務中心,1萬多個營銷網點,甚至延伸到6萬多個村莊。這就是為什么有些網站對訂貨的區域有限制而海爾是可以在全國范圍內實現配送的原因。
四、海爾電子商務平臺的搭建
海爾是國內大型企業中第一家進入電子商務業務的公司,率先推出電子商務業務平臺。我們不是為了概念和題材的炒作,而是要進入一體化的世界經濟,為此海爾累計投資1億多元建立了自己的IT支持平臺,為電子商務服務。
目前,在集團內部有內部網、有ERP的后臺支持體系。我們現在有7個工業園區,各地還有工貿公司和工廠,相互之間的信息傳遞,沒有內部網絡的支持是不可以想象的.各種信息系統(比如物料管理系統,分銷管理系統,電話中心,C3P系統等等)的應用也日益深入.海爾以企業內部網絡,企業內部信息系統為基礎,以因特網(外部網,海爾從96年底起就建立了自己的網站)為窗口,搭建起了真正的電子商務平臺.
當然,進行電子商務并不是一廂情愿的事,不僅要有各方面的基礎準備,還要讓經銷商和消費者接受,這樣才能順利實現。我們為經銷商、供應商和消費者提供了一個簡單、操作性強的電子商務平臺,而且進行了循序漸進式的培訓,而且在平臺設計的時候就考慮到如何為應用者提供方便和幫助,就連電子商務平臺的設計我們也遵循了以客戶為中心的原則。這樣才可以讓我們的業務伙伴和我們一同發展和成長。
五、展望
海爾的電子商務平臺將發展成為公用的平臺,不僅可以銷售海爾的產品,也將銷售其他各類的產品;不僅可以為海爾的自身的采購需求服務,也將為第三方采購和配送服務。
我們將保持和強化兩個優勢:
六、以“一名兩網”為基礎,與用戶保持零距離,快速滿足用戶的個性化需求
INTERNET時代是信息爆炸的時代,海爾要利用信息進行發展。通過網站,海爾可以收集到大量的用戶的信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠度是海爾最大的財富。目前在海爾的網站上,除了推出產品的在線訂購銷售功能之外,最大的特色就是有面對用戶的四大模塊:個性化定制、產品智能導購,新產品在線預定,用戶設計建議。這些模塊為用戶提供了獨到的信息服務,并使網站真正成為海爾與用戶保持零距離的平臺。
七、利用網絡放大海爾的優勢,減低成本和培植新的經濟增長點
海爾將利用系統,進一步優化分供方。如果上網,就可以加快這種優化的速度。一個小螺絲釘到底世界上誰生產最好?一上網馬上就會知道。這不僅僅是簡單的價格降低,關鍵是找到了最好的分供方。正是這種交流,我們在短時間內建立了兩個國際工業園,引進了國際上最好的分供方到青島建廠,為海爾配套。
海爾電子商務系統還處在進一步的建設和完善中,我們將充分利用海爾的“一名兩網”的優勢,通過網絡連接用戶,大力推進CRM系統的建立,以具有充分個性化的產品和特色服務攏住原有、新、潛在的用戶,以及供應商,采購商,提供完善的服務。在新經濟時代保持和發揚企業的優勢,更加快海爾的創新機制,縮短進入的國際化進程。1995年,我們的銷售額是世界五百強入圍標準的1/18,1996年是1/12,1997是1/6,1998年是1/4,去年海爾32億美元的銷售額已是入圍標準的1/3,今年希望是1/2。原來,我們是希望在2006年進入世界500強,現在看來,要提前了。
電子商務畢業論文
電子商務市場是現在發展最快,最具潛力的領域,電子商務的迅速發展和應用,推動著社會生產力的發展,是全球經濟增長最具潛力的領域之一。下面是我為大家整理的電子商務 畢業 論文,供大家參考。
電子商務畢業論文篇一
《 農村電子商務建設分析 》
農村電子商務拓展空間無限,潛力巨大,已然成為農村經濟發展的重要環節,各級黨委政府紛紛出臺相關政策 措施 ,推動農村電子商務建設。在政策引導、資金扶持和前景廣闊的背景下,各大電商巨頭也紛紛加速對農村市場的布局,農村電子商務建設的爭奪戰業已悄然興起。如何發揮農村電子商務的作用,使其更好地服務于“三農”?值得深入研究和積極探索。
一、當前須解決好四個問題
1.解決“人才不足”問題。
大力實施農村電子商務工程,最關鍵的是造就一批農村電子商務技術帶頭人,著力解決好農村電子商務中技術“領頭羊”不強問題。政府要加大開展農村電子商務實用型人才隊伍建設和培養,通過當地農經、商務等政府部門開展電子商務知識專業培訓,建立實用型人才隊伍,提供智力保障。
2.解決“ 渠道 不寬”問題。
應本著“因地制宜、應優而建、因村施策”的原則,開展農村電子商務建設。注重挖掘當地農村自身優勢,探索農村資源開發促發展,提供農家樂、鄉村旅游、農副產品服務促發展等模式,拓寬經營渠道。
3.解決“導向不明”問題。
需要各級黨委政府有明確的電商建設頂層設計、政策導向和扶持政策,調動農民參與的積極性,需要加大地方財政扶持力度,安排經費作為風險補償基金,扶助農村電子商務中收益穩定、規模小的農民家庭或者項目,強化孵化作用。
4.解決“監管不嚴”問題。
必須按照誠信興商的要求,約束農村電子商務行為。當地政府除出臺農村電子商務經營管理規章外,還需充分運用大數據、云計算的互聯網技術,建立統一的服務平臺,專門設立“投訴舉報”模塊,翔實記錄農村電商經營或失信情況,通過建立聯網預警系統,對電商經營情況進行網絡實時監管,并采取信用風險分級管理、經營能力管理和激勵約束機制等措施,克服監管不到位的問題。
二、基本思路要求
1.開展農村電商“網格化”建設管理。
建立“區(縣)、鄉(鎮)、村(社區)”農村電商發展“三級管理網格”。區(縣)為“一級網格”,由區(縣)農經、商務等部門主管,在策略層面推進當地農村電子商務建設和發展工作;鄉(鎮)為“二級網格”,根據所轄地的農村經濟產業特點、發展模式、發展規模等因素,在實施層面推進農村電商布點;村(社區)為“三級網格”,在操作層面組織和抓好本村電商具體經營工作。形成各司其職、各負其責的良好工作局面,增強推進快速發展的整體合力。
2.推進農村電商“產業化”。
針對農村電商“經營項目發展好、帶動能力強”的相對集中區域,政府可規劃建設農村電子商務經濟發展產業園區,強化“產業”推進作用。
3.開展農村電商“項目化”運作。
通過筑巢引鳳的發展策略,采取“引進來、合作互贏”發展理念,以電商巨頭“經營項目帶動”引領農村電子商務發展;開展區(縣)、鄉(鎮)、村“三級聯動”,各級領導干部深入一線、深入鄉村,開展“經營項目建設”專題調研,確定適合當地農村電商經營發展項目,借鑒先進地區農村電商發展 經驗 的同時,采取村民入股、村企聯建等有效手段,實現農村電商發展帶動效應。
三、路徑要求
1.農村電子商務的規劃帶動。
各級黨委政府要高度重視抓好農村電子商務建設和發展基礎性規劃,加強農村基礎設施建設。要制定出臺發展壯大農村電子商務的實施意見,并作為實施農村小康社會建設的主要工作來抓,明確提出本轄區農村電商發展目標。從農村電商的經營項目支持、人才支撐、資金支持等多方面出臺系列扶持政策。在堅持因村制宜和有序發展前期下,大膽創新農村電商發展路子,打造一批農村電商示范村和明星村,形成強村帶弱村、共同發展壯大的良好態勢。
2.農村電子商務的壓責推動。
各級基層黨委政府要把發展壯大農村電子商務作為“一把手”工程,并作為各級黨組織抓基層黨建項目,納入黨建述職評議考核的重要內容,縣鄉村三級要層層簽訂電子商務發展責任狀,分解目標和任務,給各鄉村黨組織書記明責加壓,提升服務能力和責任意識。同時,將鄉村干部的經濟待遇與農村電子商務發展掛鉤,建立績酬相符的激勵機制。
3.農村電子商務的典型促動。
要注重選樹不同基礎、不同模式、不同類型的鄉村, 總結 提煉發展經驗,推動形成一批電子商務示范村和明星項目,以點帶面,示范推進。通過組織開展基層黨建觀摩拉練等活動,擴大示范效應,各級黨委政府主要領導要親自帶隊,組織鄉村黨組織書記現場觀摩和學習先進。
四、模式要求
1.深挖特色優勢,建立特色資源開發型電子商務模式。
鼓勵農民或吸收其他資金參股合作,對鎮村域內的特色資源或特色產品合理開發,或者將現有的產業資源優勢,依托企業開發,開展“資源合作,村企共建”,并通過農村電子商務平臺對外營銷,使農村資源優勢轉化為農村經濟發展優勢。比如建立有機茶產業基地、有機水產品養殖基地、綠色生態 種植 物基地、環保加工業基地等優勢,通過“龍頭+農戶+基地”的電子商務產供銷一條龍銷售模式體系,打造農村特色資源優質品牌,輻射帶動農村經濟發展和農民增收。
2.資本聚集運作,建立資本相對結合型電子商務模式。
鼓勵村級組織或農民以股份合作、使用權流轉等形式,利用村鎮農產品生產和加工等優勢,聚集外來資本,建立本地化的電商企業,把資源變成商品,變存量為增量,實現物盡其用、 變廢為寶 ,既盤活農村資源,又帶動農民就業,確保集體經濟的積累和壯大。
3.以承包地生財,建立土地經營權流轉營運型電子商務模式。
開展農民承包土地的集約化經營,實現土地利用價值最大化。通過把農戶分散的承包土地通過流轉的方式集中起來,統一對外尋租,吸引有實力的大型電商企業投資興業,作為其農副產品種植精品基地,這種借力發展,農民可獲取流轉和勞務的雙重收益,也壯大村集體經濟。
4.興辦關聯產業,建立實體經濟帶動型電子商務模式。
鼓勵和支持農民或者村級組織興辦地方特色產業項目,村集體以直接興辦或牽頭組建等方式,成立農民專業合作社等生產經營性企業或者合作經濟組織,發展農產品產業化項目,發展實體經濟帶動型電子商務。
5.依托政策措施,建立借勢發展型電子商務模式。
區縣級黨委政府應出臺發展農村電子商務的相關政策,明確具體政策措施,強化政府部門責任落實,大力實施農村電子商務“領頭雁”工程、“結對幫扶工程”、“創業帶富工程”、“精準扶貧工程”等,有條件的區縣可設立農村電子商務“領頭雁工程基金”,對深入推進農村農村電子商務建設,創業帶富成效明顯的農村電商企業予以獎勵。村鎮組織和農民要在推進農業經濟發展的同時,廣開農副產品經營銷售渠道,發揮線上和線下兩種不同銷售模式。
五、策略要求
1.試點先行、示范突破,開好頭、引好路。
為防止農村電子商務建設出現全面鋪攤子、成效微的局面,各級黨委政府要堅持把握“政策在先、試點主線、創建示范、梯次推進”的原則,在建立試點選擇上,要考慮農村經濟均衡發展要素,不僅僅選擇有發展基礎的“潛力村”,還選擇有資源發展“空殼村”,電子商務建設應做到“肥上加膘”和“錦上添花”的疊加效應。通過試點推進、示范突破,積極探索農村電子商務建設和運行新模式。
2.優勢互補、合作共贏,邁好步、走穩路。
要在充分調研、認真分析和把握資源優勢的基礎上,在“資源優勢互補、合作渠道共商、投資資金共擔、監管主體不變”的前提下,積極依法組建電商經濟實體。建設初期,可以選擇資源有優勢、發展有前景和經濟效益好的項目和養殖種植技術好、資金基礎好的致富帶頭人入股,因地制宜發展農村電子商務的鄉村旅游業和特色養殖種植業;按照“股權平等、利益共享、風險共擔、積累共有”的原則,通過“借雞生蛋”、“筑巢育鳳”等多種方式推動電商企業設立,實現多元化的合作共贏,助推農村電子商務發展。
3.科學管理、長效激勵,強監管、重長遠。
要把農村電子商務建設作為農村經濟發展重要舉措來抓,納入到政府部門或者鄉鎮干部年度工作業績考核中,在注重對電商企業日常監管的同時,強化領導干部對農村電商企業的服務;認真落實檢查考核機制,嚴格兌現獎懲,建立農村電子商務建設和發展長效激勵機制的同時,強化定期不定期對農村電商企業的生產經營、 財務管理 等情況進行指導和服務,發現生產經營困難及資金出現安全隱患時及時介入幫助解決,有效防控相關風險,確保農村電子商務穩步發展。
電子商務畢業論文篇二
《 旅游電子商務下麗江旅游企業發展思考 》
摘要:我國經濟進入了新常態,麗江市的經濟發展,也面臨著新常態的問題。經濟發展速度變慢,經濟發展動力更多讓位于民間投資而不再是靠政府政策刺激,經濟發展結構優化,告別貨幣推動型的經濟發展模式,這是麗江市經濟發展在新常態中面臨的挑戰。旅游電子商務是未來旅游企業發展必然趨勢,麗江旅游企業必然要面對如何電子商務化的時代問題,于我國旅游電子商務發展中面臨的眾多問題,可以通過以下策略發展麗江旅游電子商務。
關鍵詞:旅游電子商務;經濟新常態;旅游專業網站;電子商務個性化服務
我國經濟進入了新常態,麗江市的經濟發展,也面臨著新常態的問題。經濟發展速度變慢,經濟發展動力更多讓位于民間投資而不再是靠政府政策刺激,經濟發展結構優化,告別貨幣推動型的經濟發展模式,這是麗江市經濟發展在新常態中面臨的挑戰。
1麗江經濟新常態現狀
麗江市經濟發展水平起點較低,1995年,麗江市國民生產總值只有18.39億元,遠遠落后于國內其他市,在云南省內排名也比較靠后。從2001年開始,麗江的經濟開始迅速發展,特別是2003到2013的這11年,是麗江經濟發展的黃金11年,每年的發展速度都突破了雙位數,使麗江經濟快速崛起。2008年的全球金融危機,并沒有直接影響到麗江經濟發展,2008年到2013年麗江的經濟發展仍然非常有動力。2014年麗江經濟發展遇到了特別的困難,全年經濟發展速度降到了4.6%,麗江經濟發展遭遇了新常態,原來黃金11年的發展勢頭被扼制,麗江經濟發展遇到了新常態時期的困境。
2經濟新常態下麗江旅游成為發展麗江經濟的最大動力
這幾年,服務業的增長速度很快,2013年,我國服務業從業人數占全社會從業人數的比例提高了2.4%,這是歷史上從沒有過的。而第一產業下降了2.2%,第二產業下降了0.2%。如果這個趨勢保持下去,再有5至10年,第三產業從業人員的占比就能達到50%。旅游業應當成為服務業的新增長點,成長空間很大。通過旅游業的成長來帶動就業,將會對我們經濟增長起到重要的作用。旅游業經濟新常態下發展經濟的一個重要抓手,發展旅游業的潛力巨大。我們的山水、 文化 都可以是吸引游客的重要資源。按照發達國家的經驗,旅游業消費支出應當占到整個消費支出的1/4左右,照此標準,中國旅游業發展潛力巨大。特別是在麗江,作為麗江的支柱產業,自2001年以來,麗江旅游產業迅速發展,平均發展速度超過了20%,自2011年以來,更是保持了30%以上的增長,確保了麗江的經濟支柱。即使在麗江經濟步入困境的2014年,旅游產業也保持了迅猛發展。2014全年旅游業接待國內外游客人數達到2663.81萬人次,比上年增長28.09%,實現旅游總收入378.79億元,比上年增長35.94%。其中:接待國內游客2556.12萬人次,增長29.10%;實現國內旅游收入353.84億元,增長37.94%。接待海外游客107.7萬人次,增長8.05%;實現旅游外匯收入4.06億美元,增長13.45%。從以上數據可以看到,要在經濟新常態中發展麗江經濟,首先要保持麗江旅游產業的發展勢頭,優先促進麗江旅游行業的發展。要全新謀劃麗江旅游整體布局,優化旅游基礎設施建設,推進全域景區化打造,帶動旅游產業從門票經濟向綜合產業轉型。
3通過旅游電子商務發展未來麗江旅游企業的策略
旅游電子商務是未來旅游企業發展必然趨勢,麗江旅游企業必然要面對如何電子商務化的時代問題,于我國旅游電子商務發展中面臨的眾多問題,可以通過以下策略發展麗江旅游電子商務。
3.1政府支持下優化旅游電子商務的宏觀環境
政府和旅游企業要動員各方面力量來形成適合旅游電子商務發展的宏觀環境,為旅游電子商務的發展提供硬件和軟件方面的支持,尤其要加強對企業網站和商務網站旅游業務的規范和引導。構建旅游電子商務工程的基本構架,提高旅游業信息化的整體水平,盡早實現網上結算和交易電子化。
3.2加速培養適用麗江旅游電子商務的復合型人才
由于旅游電子商務是旅游和電子商務的整合,所以具有電子商務和 旅游知識 的復合型人才,才能將電子商務的技術手段、應用功能和模式密切聯系。旅游部門與旅游院校應順應時代要求,著力培養3個層次的旅游電子商務人才,善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式的商務型人才;精通電子商務技術,又具備足夠的旅游業知識,能以最有效的電子商務技術手段予以實施和滿足的技術型人才;通曉全局,具有前瞻性思維,熟知旅游業電子商務理論與應用,能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢的戰略型人才。
3.3建立和維護具有權威性、及時性的麗江旅游專業網站
旅游企業要和互聯網高度融合,利用網絡手段和信息技術建立專業化網站。首先,有資金和技術實力的大型旅游企業可以通過資本運營進行重組,造就旅游企業和旅游網站一體化運營的企業集團。其次,那些沒有實力建設專門網站的小型旅游企業,可以利用品牌網站的高知名度和資源優勢開展網絡化經營。由于旅游電子商務的投資與維護費用都十分龐大,單靠企業的力量是難以建設與維護的。政府網站在很長時期內依然是中國旅游電子商務的主要載體,必須進一步加強政府網站的建設。
3.4開拓麗江旅游電子商務個性化服務
以服務為本的旅游電子商務面對的是需求趨向于多元化、細分化和個性化的旅游消費群體。能否開發出適應各種需求的服務,對于旅游電子商務的生存與發展至關重要。把服務對象定位于個性張揚的自主型旅游人群,要求旅游電子商務必須與旅游資源接軌,開展個性化服務。通過客戶關系管理搜尋和獲取個性化的客戶資料及有價值的市場信息,并據此設計出各具特色的旅游產品和服務?;蛘咦屄糜握咦约涸O計旅游線路和旅游行程,旅游企業根據顧客的需求提供量體裁衣式的訂單服務,這種網絡導航和網際服務相結合的模式凸現了旅游產品的個性化、信息化和時代化的氣息。
參考文獻
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關于電子商務論文
《電子商務與物流配送》
網上交易使“商流”有了革命性的進展.隨著以互聯網為平臺的網上交易的發展,商品的交易時間已經可以達到馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,不僅時間縮短,交易速度加快,而且可以大大降低商業交易的交易成本,尤其對于個性化不強的商品,對于現代經濟中大量按標準生產的,有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,就此而言,以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。需要指出的是,個性化商品大多為生活資料;而標準化、大批量生產的商品,大多為生產資料。也就是說,以互聯網為平臺的網上交易更適合于生產資料。就電子商務的類型而言,這是BtoB型的電子商務。
網上交易更適合于BtoB型,這并不等于說BtoC的網上交易就沒有前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發生很大變化,商品的標準化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下BtoC形式的電子商務前景也是非常廣闊的。
所以以互聯網為平臺的網上交易,對于商業交易活動來講,是一次革命性的進展。
不能把電子商務只理解成網上交易
從現在的理論和實踐來看,網上交易對于商品交易的作用,是獲得了廣泛肯定的,然而,網上交易只是電子商務的一個局部,做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程?,F在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現,也就是說,盡管網上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于:網上交易并沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后,這個轉移則就要靠配送,這是網絡上面無法解決的。所以,網上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。
需要說明的是,發達國家的某些著名公司,對于電子商務的表述是:企業、供應商、用戶的網絡聯結。這種表述對于西方發達國家無疑是正確的,其原因,西方發達國家在幾十年的發展歷程中,已經建立了比較完善的社會流通系統和配送服務系統,這些系統能夠有效地對于網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。因此,只要利用互聯網實現了“網絡聯結”,以后的事情,有成熟的社會配送服務系統去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務的建設,如果不包含配送服務在內,就不可能完成一個完整的商務活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。
電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物
以互聯網為平臺的網絡經濟,是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算等都是依托互聯網新的經濟運作方式,也是網絡經濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個核心內容,可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看,被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本文一再提到的典型的新經濟形態:電子商務等等,配送都是其重要的組成部分,因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然,配送對于經濟發展意義,不僅局限在電子商務的一個重要組成部分,更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾采用的一般送貨,發展到以高技術方式支持的,做為企業發展戰略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭能力的手段”。
由此可見,電子商務這種新經濟形態,是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物。如果表述電子商務的內涵,我們可以提出以下公式:
電子商務 =網上信息傳遞+ 網上交易 網上結算 配送
一個完整的商務活動,必須通過信息流、商流,貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現,這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另一半是不可能在網上實現(最多可以用網絡來優化),就是人們概括的“車輪”,即配送。所以,電子商務等于鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。
當然,和網上交易相配合的實物運動,也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統送貨的手段,尤其是新經濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言,也包括補充的或者占主導地位的網外信息傳遞、網外結算等等。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。
電子商務對物流方式的選擇
作者在另一篇論文中指出:經濟界對電子商務現在還沒有進行細分的認識,電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理,按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同,可以細分成三種類型:
第一種是賣方做電子商務,是銷售型電子商務,稱第一方電子商務。
在買方市場前提條件下,賣方做電子商務,其根本目的是為了實現產品銷售。通過電子商務,爭取買方、擴大銷售、占領市場。電子商務是賣方的一種營銷手段、競爭手段。
第二種是買方做電子商務,是采購型電子商務,稱第二方電子商務。
在買方市場前提條件下,買方做電子商務其根本目的是為了通過采購實現供應,優化本企業的供應,同時大幅度降低供應成本、穩定供應渠道、建立供應鏈。
第三種是中間方做電子商務,是服務型電子商務,稱第三方電子商務。
這種電子商務可以由市場上與買方和賣方溝通的中間經紀人、中介機構、人民團體甚至政府去運作,也可以由專業電子商務企業去運作。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺,有效通過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。
很明顯,第一方電子商務,在買方市場前提下,賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段,這樣才能夠爭取到用戶、占領市場。對于B2B型電子商務而言,由于銷售量比較大,采取傳統送貨方式是可行的,也是常見的。但是,對于B2C型的電子商務,如果采取傳統的送貨方式,送貨成本會達到難以承受的程度,在這種情況下,采用配送方式,使物流規?;越档统杀臼欠亲霾豢傻氖虑?。
第二方電子商務的情況則有所不同。在買方市場前提下,買方的主導地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求,而且必然提出以低的代價獲取這種服務。對于賣方而言,這是一個非常殘酷的現實,無論買方的采購量有多大,也必須以這種服務形態去爭取買方,雖然也盡量采用成規模的配送方式,但是,要做到這一點是很困難的,在這種情況下,傳統的送貨是必不可少的。尤其是C2B型電子商務,傳統送貨是經常采用的。
第三方電子商務是最容易和配送緊密結合的電子商務類型。因為它可以統籌多個用戶和多個供應者的物流,很容易匯集成較大的流通規模,達到規模效益,從而為采用配送方式創造條件。這就是現代社會備受推崇的“第三方物流”的優勢所在。
由此可見,三種類型的電子商務,幾乎完全不可能采取傳統購銷方式的取貨物流方式,而將配送作為理想的物流方式。
電子商務的“物流瓶頸”
電子商務的瓶頸問題,是現在談論比較多的一個問題,實際上,網絡安全問題、網上結算問題雖然很多人稱之為“瓶頸”,但是實際上,現在的科學技術、管理和實踐都已經證實,這些問題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網上交易和結算,已經成功運作很多年,就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說,唯一的不可回避的是物流瓶頸。電子商務的物流瓶頸在我國現在的主要表現是,在網上實現商流活動之后,沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務的買方最為不滿問題。
總之,物流瓶頸問題可以從以下兩方面去認識:
第一,互連網無法解決物流問題??梢砸揽炕ヂ摼W解決商流及其相關問題,但是卻無法解決物流的主要問題。在這種情況下,未來的流通時間和流通成本,絕大部分被物流所占有,因此,物流對未來的經濟發展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,現代經濟的水平,在很大程度上取決于物流的水平。然而物流的特殊性就決定無法象解決商流問題一樣依靠互聯網來解決物流問題?;ヂ摼W為平臺網絡經濟可以改造和優化物流,但是不可能根本解決物流問題。物流問題的解決,尤其是物流平臺的構筑,需要進行大規?;窘ㄔO。
第二,物流本身發展的滯后。和電子商務的發展相比,即便是發達國家的物流,其發展速度也難以和電子商務的發展速度并駕齊驅。在我國,物流更是處于經濟領域的落后部分,一個先進的電子商務和一個落后的物流,在我國尤其形成一個非常鮮明的對比。網絡經濟、電子商務的迅猛發展勢頭,會加劇物流瓶頸的作用。這問題,表面上看是我國物流服務問題,其背后的原因,是我國為物流服務運行的物流平臺不能滿足發展的要求。所以,在關注電子商務的同時,以更大的精力建設基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統,逐漸改善我國的物流平臺,建立物流產業,應當是需要引起決策層和經濟界重視問題。
經濟的發展,協調、同步是規律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現,盡量降低經濟發展所付出的成本。一個國家物流和環境的改善和物流系統建設,雖然可以“跨越式發展”,但它畢竟是基礎性的東西,需要一點一滴的建設和積累,所以物流的瓶頸作用不是很短時期或者輕而易舉可以解決的。
網絡建設論文
網絡作為人類信息交流使用的一個工具,網絡的建設也是網絡世界的重要組成部分。下文是我為大家整理的關于網絡建設論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
網絡建設論文篇1
網絡倫理建設管窺
【摘要】 當計算機將一切種類的信息數字化、當傳載信息的網絡將世界聯結成一個“地球村”的時候,人類的整個生存狀態正在發生一次根本性的變革。為了迎接網絡時代的挑戰,我們必須對網絡倫理進行重新定位和思考――建設中國特色的剛柔相濟的網絡倫理體系。
【關鍵詞】 網絡社會 道德危機 道德化 法律化作為信息技術革命產物的互聯網的迅速發展,已經引起了一個劃時代的產業革命――信息革命。人類已在不知不覺中乘上了知識經濟的快車,來到了信息時代,當計算機將一切種類的信息數字化、當傳載信息的網絡將世界聯結成一個“地球村”的時候,人類的整個生存狀態正在發生一次根本性的變革。但當我們暢游其中時,才發現我們還面臨著許多倫理道德難題。為了迎接網絡時代的挑戰,我們必須對網絡倫理進行重新定位和思考,否則,我們將在新一輪的國際競爭中再次落伍。
一、信息網絡時代的基本特征
世界正邁向新的文明,“網絡”作為信息化的特殊代名詞,某種意義上說已是信息社會的一個縮影。而網絡社會不同于現實社會,它有其自身的特點。
1.開放性。網絡是應軍事的需要而產生的,當科學家們在設計Internet的前身Arpanet時,為了防止核打擊的破壞,軍方就要求這個網絡必須是完全開放沒有中心的。于是便被設計成了不需要控制中心就可以工作的樣式,網上也沒有可以對傳送的信息進行監控、審查和封鎖的中心阻塞點。這樣做的理由是,不管網絡上的哪一個特定的點受到攻擊,它的其他部分都能夠正常工作。這樣Internet就成了一大片相互聯接在一起的網絡,沒有哪片網絡統治哪片網絡,也沒有哪片網絡是主要的。信息可以在網絡間無國家、無地域地傳播,人們可以不受時間和空間的限制自由交往,于是,不同的價值取向、思想觀念、宗教信仰、風俗習慣和生活方式等等的沖撞與融合就成了我們必須面對的事實。
2.自由性。當我們暢游在完全開放的,沒有中心的網絡世界時,發現“無政府”、“個人至上”、“絕對自由”等口號充斥其中。因為在網絡的世界里,人們不必面對面(face to face)直接打交道,從而擺脫了傳統“熟人社會”眾多的道德約束。任何人、任何組織都可以在網絡上自由自在地沖浪,選擇信息,上載、發布信息,也沒有嚴格的新聞審查制度和核查系統。網絡使每個人都成了信息的制造者和傳播者,其間難免泥沙俱下、玉石俱存。
3.非人性化。網絡雖然為人們的交往與溝通提供了極大的方便,但是隔著網絡這種非人性化的交往中介,人們的言談舉止都被轉換成二進制的語言,他們的音容笑貌以數字化字符方式在屏幕上傳播,成了數碼化的存在。網絡社會的非人性化特征徹底改變了人際交往的方式,使人與人之間的交流變成了人與機器之間的交流,這與現實生活中人與人的直接交往相比,人與人之間的隔膜不是減少了,而是增大了。
4.虛擬性。 所謂虛擬就是人們通過技術手段對自然和人類生活進行人工仿制和再造,即以0和1組合的bit數據對人類現實社會的數字化再現。在虛擬化的網絡社會中,那些備受關注的傳統特征,諸如性別、年齡、相貌、身份等都可以借助虛擬網絡得到隱匿和篡改,于是,人們的行為因“非實體化”而變得“絕對自由”。
二、信息網絡時代的道德危機
人們生活在社會中,其行為主要靠法律和道德來調節,信息網絡社會也不例外。但由于網絡是個新興事物,其發展速度是以秒在計算,所以,在我們尚未作好充分準備時,網絡就好像從原始社會突然進入了制度化時代,沒有一點過渡,便呈現在我們面前。傳統的法律應接不暇自不必言,就連滲透性極強、適應性極廣的傳統道德也受到了巨大的沖擊。
(一)信息網絡發展對道德意識的影響
1.道德相對主義盛行
開放的社會是價值多元化的社會,而價值多元化從邏輯上講必然導致道德相對主義的盛行。道德相對主義者承認道德的存在,認為個人有個人的道德,社會也有社會的道德。不同的人有不同的道德。這種觀點與網絡的開放性和自由性一結合,就迅速找到了它最適宜生長繁衍的領域。
2.無政府主義泛濫
當網絡的開放性和自由性特征充分展現于信息時代時,在平面媒體上起作用的信息的外在過濾功能也逐漸失效,信息越來越呈現出“原始化”的趨勢。所以,在信息時代要控制網上言論幾乎是不可能的事情。在這里,任何人都可以按照他自己的原則說任何話,做任何事。正如洛杉磯加州大學網絡教授比格爾所說,網絡本質上是一個“無政府式的建筑”,它有著極強的抗拒政府調控的性質。
(二)信息網絡發展對道德規范的影響
1.傳統道德規范約束力減弱
盡管有一些網絡道德規范,但都是非強制性的,只能靠個人的內心信念來維系,而網絡的虛擬性特征又使得網民是否遵從道德規范,不易被察覺和監督,不像現實社會中的道德要靠社會輿論,傳統習慣,內心信念三者同時來維持。因此建立在網上的道德規范約束力就明顯減弱了。
2.網絡道德規范逐步向法制化轉變
網絡道德規范在量上積聚到一定程度后必然會發生質變,向法律法規轉化。針對網絡社會中的犯罪行為和日益嚴重的社會問題,道德規范已經顯得軟弱無力了,因此國際社會及許多國家相繼制定了一些網絡法律規范,力求規范團體和個人在網上的行為。例如聯合國制定的《電子商務示范法》、WTO通過的《全球基礎電信協議》、經濟合作與發展組織(OECD)公布的《工商界全球商務行動計劃》、歐盟發表的《歐盟隱私保護指令》以及美國的《信息凈化法》、《總統反恐怖法》、《隱私權保護法》,加拿大的《統一電子商務法》,法國的《信息技術法》,菲律賓與新加坡的《電子商務法》等。
我國為了促進Internet的健康發展,也于1996年頒布了《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網暫行規定》;97刑法,第一次增加了計算機犯罪的罪名,包括非法侵入計算機系統罪,破壞計算機系統功能罪,破壞計算機系統數據、程序罪,制作、傳播計算機破壞程序罪等;1999年中國香港特別行政區通過了《電子交易法令》;2000年9月,國務院審議并通過了《互聯網內容服務管理辦法》。目前《電子商務法》也正在審議中,這表明我國計算機法制管理正在步入一個新階段,并開始和世界接軌。
(三)信息網絡發展對道德行為的影響
1.不規范行為與日俱增
杜爾凱將失范注釋為“一種社會規范缺乏,含混或者社會規范變化多端以致不能成為社會成員提供指導的社會情境”。在網絡發展初期,新舊道德規范并存、交替、更迭,造成規范內容的沖突和銜接的脫鉤,引發了大量的失范行為,主要表現為:
(1)失規范的行為。建立在現實社會中的道德規范由于不適應網絡運行的新環境,而形同虛設。面對新的網絡領域,又一時沒有形成新的道德規范,從而大量網上行為處于既不受舊規范的制約,又無新法可依的“真空”狀態。例如:某個人通過某個ISP或BBS傳播了侵權或違法的信息,那么ISP業者或BBS站長應承擔什么樣的責任?是過錯責任還是無過錯責任?如是過錯責任,在什么情況下才算有過錯呢?對此,法律上至今還沒有明確的界定。
(2)網絡犯罪。網絡的四大特征加速了信息時代前進的步伐,但也暴露了自身安全性差的弱點。因為網絡是一個跨時空、跨地域,完全開放的無主控的虛擬世界,所以,網絡上時常會非法潛入一些“黑客”甚至“駭客”。就連美國國家標準局號稱固若金湯的DES加密算法也曾兩次被人破譯??梢哉f:一臺計算機只要一進入網絡就絕無安全性可言,網絡成了犯罪分子開拓的新領域,網絡犯罪由此產生,并有愈演愈烈之勢,已經成為信息網絡社會的公害。
當然立法的滯后也是網絡犯罪現象俱增的一個客觀原因。例如,通過在互聯網上建立淫穢網站,鏈接淫穢站點尤其是國外的淫穢站點的行為,算不算犯罪?如果算犯罪,究競是應當適用刑法第363條第1款傳播淫穢物品牟利罪、第364條第1款傳播淫穢物品罪還是第152條走私淫穢物品罪?目前的法律尚沒有明確的規定,那么“罪刑法定”基本原則在這種情況下又將如何貫徹?!
2.“觸黃”已經成為網民必過的一道“坎”
據美國卡內基?梅隆大學的一個研究小組對網絡色情進行的調查,他們考察了約97萬種相關的照片、描述、短篇小說和影片剪輯,發現那些儲有數字化數據的用戶網專題網頁上,83.5%的圖片都是色情的。目前,全球范圍內,已監測出23萬個色情網站,而且,網絡中的色情網站,還正以每日300至500個的數量增長。這充分顯示出“性”是網上文化的第一大洪流。在國內,個人網站已成為當今的一大時尚,在這一時尚的后面,有一股“黃潮”也在蠢蠢欲動,色情內容在一些個人主頁也有增多的傾向。許多人做個人網站,除了自己追逐時尚、玩一回外,多少都有一個將來把網站出手賺錢的夢想,而最終決定成交價格的就是這個網站的訪問量。為了提高訪問量,相當多的網站走的是美女路線,結果是網上“美眉”滿天飛,一些網站的“美眉”照片越穿越少,走上了“蛻化變質”的色情路線。對此,有人談網色變。筆者以為,信息時代離不開網絡,網絡離不開網民,網民又以年輕人為先,所以,“觸黃”僅僅是年輕的網民獵奇時必過的一道“坎”,過去后必然海闊天空!關鍵看我們如何引導。
計算機網絡就像一把雙刃劍,它既可以極大地造福人類,又可以無情地損害人類。當然網絡發展對倫理道德的影響不可能一夜之間形成,所以在評價它的影響時,我們既要有一種超前意識,又要有一種現實的態度,更要立足于現實,對網絡倫理進行重新定位和思考。
三、積極推進網絡立法的道德化和網絡倫理的法律化進程
1.明確法律與道德的關系是走出網絡化陰影的理論前提
現實中有相當一部分人認為法律與道德是兩個不同的領域,它們調整的范疇各不相同。也有部分同志認為,今天是法律萬能的時代,一切終斷于法。所以在當今時代道德的弱化是必然趨勢。這種把法律與道德對立化的觀念是依法治國的理論障礙,也是引領我們步入網絡化陷阱的理論前提。
法律與道德同屬于上層建筑,都是規范人們行為的準則,但二者發生作用的機制不同。道德主要依靠社會輿論、傳統習慣、內心信念來約束人們的行為,具有“人格化”的特征,可以“自由裁量”或“意思自治”。而法律則具有國家強制力,是一種典型的非人格化權威。正如亞里士多德所說:“法律恰恰是免除一切情欲影響的神祗和理智的體現?!彼?,法律與道德在“規范”的層面上是相通的??梢哉f法律是道德的底線,道德是最高的法律。
2.網絡倫理的法律化是網絡發展的客觀要求
計算機尤其是網絡技術的發展為人們提供了一個無限的虛擬空間,在網絡世界里,每一個人既是參與者,又是組織者,人們必須自己確定自己的行為,自己對自己負責,自己管理自己??梢?,網絡的發展客觀上要求人們的倫理觀念、道德行為有很高的自律性。但由于網絡技術的超常規發展,在我們尚未作好充分準備時,已經被網絡快車送入了信息時代。Internet在帶給人們新的思想、新的觀念、新的感受的同時,也帶來了許許多多道德和法律上的問題,如黑客入侵、色情網站、病毒泛濫、安全性差、侵權詐騙等,使一些人談網色變。
的確,在網絡世界里,小則發布虛假信息,大則利用網絡犯罪,如黃色信息、惡意的政治信息、文化霸權主義、行為主體的匿名性等。這些都極大地加劇了電子空間中國家、地區之間道德和文化的沖突,增大了維持國家觀念、民族共同理想和共同價值觀的難度。匿名性所體現的許多觀念很難再放到傳統意義上的社會關系、社會實踐中加以認識、檢驗和適用,謊言、偷竊的責任者在很大程度上避免了與傳統意義的社會直接接觸,責任者之外的他人難以有針對性地做出道德反應并采取道德措施。
常言道:“沒有規矩,不成方圓?!痹谔摂M的網絡社會中,如果自律性尚不足以維持其正常運行的話,就必須引入剛性的法律!法律是社會關系的調解器,信息網絡對社會各領域的深刻影響必然對傳統法律產生巨大的沖擊。而法律的發展又總要受到生產力發展水平的制約,所以,原有的傳統法律面對新興的計算機信息網絡帶來的新的社會問題已經顯得力不從心了。因此,制定新的法律規范,調整在計算機信息網絡的建設、經營和應用中產生的社會關系,規范人們相應的權利與義務,保障網絡建設、經營與應用的健康發展,是十分必要和緊迫的。
所謂網絡倫理的法律化就是立法者將網絡社會自發形成的或約定俗成的網絡道德理念、網絡倫理規范或網絡道德規則借助于立法程序以法律的、國家意志的形式表現出來并使之規范化、制度化。這既是廣大人民群眾的共同心愿,更是網絡發展的客觀要求。
我國從1990年9月通過的《著作權法》首次將“計算機軟件”列入了著作權的保護范圍起,就開始了計算機信息網絡立法的探討,盡管其目前在我國法律體系中的層次并不高,但我們決不能因此而忽視計算機信息網絡立法的重要性。計算機信息網絡是現代社會的信息基礎設施,是信息社會的神經系統。用信息網絡法和其它一些法律規范,共同調整網絡上的社會關系,對于信息社會的正常運轉起著至關重要的作用。而且就我國目前的法律體系而言,信息網絡法很難直接歸屬某一個法律部門,所以在標榜不懂計算機的人將是21世紀新文盲的今天,信息網絡法應當也必將成為一個獨立的法律部門。
3.網絡立法的道德化是規范網絡行為的根本途徑
中國有句古語“徒法不足于自行”,在依法治國的今天,雖然人們的行為主要依靠嚴密的法律來規范,但是,法總是要人去制定、去遵守、去執行的。如果人的網絡倫理素質不高,網絡倫理觀念不強,就會缺乏遵守信息網絡法規的內在要求,缺乏棄惡從善、抑惡揚善的自覺信念和“慎獨”精神,從而也就不可能自覺地去遵守法紀;就會有法不依,甚至知法犯法;就會挖空心思地投機鉆營,鉆法律的空子,甚至利用網絡法制的某些不完備去做損人利己、圖利害人之事。進而信息網絡法律、法規就不可能有效地實施;市場經濟就會變形而不能正常運行;網絡犯罪就會屢禁而不止,社會風氣也就不可能凈化??梢?,道德是法律的“助手”,穩定社會離不開法律,也離不開道德。
所謂網絡立法的道德化是指法律主體(如信息網絡時代的網民)把守法內化為一種道德義務,以道德義務對待法律義務。假如沒有這種道德義務,那么服從法律就僅僅是暴力下的被迫服從,當法律由人“不得不”而不是“自覺”遵守的時候,法律終將成為紙上的文字游戲,守法精神蛻化為避法精神,建立法治國家也將成為一句空話。所以,在信息時代、在依法治國的今天,提高網民的法律意識和網絡倫理素質,使其在網絡世界遨游、追逐網絡利益的同時,把信息時代的外在行為準則要求變為其內在的道德律令,由外在的社會立法,變成其內在的心靈立法,由他律變為自律,在正確處理好法律與道德、情與法、競爭與協作、自主與監督、效率與公平、經濟效益與社會效益等關系中驅人為善,避人為惡,形成良好的網絡社會風尚。這是走出網絡倫理教育怪圈的根本途徑,也是建設中國特色網絡倫理體系的根本途徑。
網絡建設論文篇2
淺議網絡文明建設
【摘要】從90年代初,互聯網被人們所認識,通過技術的不斷成熟,速度的不斷提升,在學習、生活、管理、金融、政治、軍事等各個方面,互聯網已經成為其不可分割的重要組成部分;截止2009年,中國網民數量已經位居世界第一,可是互聯網在帶給人類方面和快捷的同時,其在中國的各種負面影響也不斷的呈現在大眾眼前。在國家倡導建設具有中國特色社會主義和諧社會的今天,網絡文明的建設也已經刻不容緩。
【關鍵詞】網絡文明;建設;倫理;法律
網絡作為人類信息交流使用的一個工具。它的誕生無疑提升了全球人類生活品質。網絡以其不可阻擋的影響力,滲透到社會生活的各個領域。它以前所未有的速度改變著人們的生產、生活和思維,一個全新的“網絡”信息時代正向我們走來。網絡虛擬的空間縮短了人與人之間的距離,加大加快了人與人之間的交流。似乎晝夜之間,人類生活的地方仿佛只是一個村——“地球村”。網絡讓人類更便捷地獲取信息,找到所求,生活更加快樂和豐富。然而,“水,能載舟,亦能覆舟?!本W絡猶如一把雙刃劍,在給我們帶來便利的同時,更給我們中職生帶來了許多的隱患。其負面的影響愈來愈突出,各種黑色的陰影正向我們慢慢襲來。例如黃毒,暴力,非法網站,網絡游戲仿佛裹著糖果的炮彈向我們發射。因此,網絡又仿佛一個戰斗的陣地,在我國,社會主義精神文明不去占領,就會被那些精神垃圾占領。
一、網絡虛擬性與共享性所帶來的負面影響
(一)我國網絡技術落后于西方等發達國家
中國的網絡真正發展始于20世紀90年代,而當時的西方國家,網絡及其相關管理已經基本健全,無論在網絡基礎設施還是相關技巧方面我國都有著較大差距,而這一差距也成為我國網絡文明建設的短板所在。
(二)網絡的自身特征導致網絡文明建設難度的增加
互聯網自身具有開放性、虛擬性和隱蔽性等特征,人們在網絡所構建的虛擬空間中時,現實社會的法律和道德無法起到約束其行為的作用,而現有的互聯網技術又無法有效的抵制網絡犯罪的發生,從而使得網絡垃圾文化和負面影響無法進行有效過濾和抵御,從而使網絡成為國家想管卻又無法可管的死角。
(三)我國現有的互聯網相關法律法規還處于起步的初期
階段
無法行之有效的對網絡不文明、違法行為進行約束和管制。最近幾年,雖然由于各種網絡犯罪的頻繁發生,使國家開始逐漸重視互聯網法制和文明的建設,但是多以規章、通知、措施、文件的形式發布,不具有法律效應,無法真正達到抵制和改善的效果。
(四)傳統的倫理道德規范在互聯網上的作用有限
道德,是通過社會輿論、民族傳統思想對人們的行為起到限制和束縛的作用的無形束縛,使人們壓制住人性的陰暗面;但是互聯網所構建的虛擬空間特性,使得人性中被現實社會中法律、道德等被壓抑的陰暗面失去了束縛,使得自制力不強的,尤其是喜歡新鮮和刺激的青少年群體將陰暗面釋放出來。因此,網絡上的道德倫理問題一直屢見不鮮,又因為互聯網的開放性、快速、無地域性,使得中華民族的傳統道德觀念受到西方思想的沖級和腐蝕,加之網民自身道德修養普遍不高,很容易受到其不良影響。
(五)西方等發達國家利用互聯網進行文化滲透等手段嚴
重阻礙了我國網絡文明建設步伐
互聯網的基礎設施有將近一半以上都設置在西方國家,其設施和技術的先進性,使得西方文化在互聯網中處于主導地位。而互聯網作為一個開放的平臺,每時每刻都在進行著文化的傳播和意識的交流。西方諸國利用其網絡優勢不斷向我國釋放其資產主義的不良思想和文化垃圾,由因為之前提到過的,我國設備和技術實力的落后,導致我國無法進行有效抵御,這對我國的長遠發展和社會和諧、穩定產生了極為不利的影響。
二、促進網絡文明建設的若干建議
現階段,網絡文明建設的重點是采取一系列復合我國現有情況,從而提出可行的、且具有針對性的措施來抵制和降低互聯網的負面影響,目前,我國大力提倡的網絡實名制建設就成為推進我國網絡文明建設的必要步驟以及實施以下建議的基礎構架。
(一)大力提倡正確的上網理念
從我國社會主義特色出發,以中國現有的思想理論為基礎,利用輿論、傳媒等傳播方式建立并引導網民正確、健康的綠色上網理念,從根本上培養網民自身思想和道德意識,主動抵制網絡垃圾信息,為建設和諧的網絡環境打下基礎。
(二)為網絡文明建設營造良好的法律環境
單靠引導網民從自身修養出發,主動抵制網絡負面影響,營造和諧上網環境是不夠的。在引導的同時更應該加緊完善互聯網的法制體系,只有通過法律的強制性和威懾力,建立健全的網絡監督、管理、追責機制,將網絡主體的責任、權利和義務加以明確,使網民知道什么能做,什么不能做,做了以后的嚴重后果和將要承擔的法律責任,只有這樣才能從根本上杜絕或極大的打擊各種網絡不文明行為的發生。由于現在網絡的法律體系還處在摸索和實踐階段,但這更需要相關部門能夠及時、快速、準確的對已有的或新出現的網絡問題做出有針對性的處理和頒布相關法律規定進行有效限制,而不是敷衍了事,確保落實實處,最終目的是從點到面,逐步完善我國互聯網的法律體系。
(三)提高網絡基礎設施和技術水平,加強網絡監控和打擊力度
互聯網作為新興的網絡技術平臺,要對其實施管理和有效監控,為打擊網絡不文明、違法行為提供必要的技術保障,這就需要對應的技術實力和硬件水平以及相關人才的培養,只有技術水平的提高、基礎設施的加強,才能真正實現對互聯網的管理,才能做到有的放矢,才能抵制互聯網不文明信息的傳播和西方不良思想對我國網民的腐蝕,才能真正的讓在網絡上進行不文明行為和違法行為的人受到應有的懲罰,才能從根本上消除網絡不文明行為的發生,只有我國自身技術和能力達到相應的水準,我國構建網絡文明建設才不會只是一句空話。
(四)利用中華民族傳承下來的優良傳統文化、倫理資源
互聯網作為文化的載體之一,那么就不能忽略倫理道德的教育。中華文明有著五千年的悠久歷史,在歷史長河的篩選中已經為我們留下了大量的精神文化財富,我們因該充分利用這筆寶貴的財富,通過相關部門組織專家、學者有目的、有步驟的通過互聯網將其傳遞給民眾,通過優良的傳統文化抵制網絡負面文化的影響,將祖先傳承下來的寶貴財富建立成現代網絡文明建設的前沿陣地。
三、總結
互聯網的迅速崛起,在帶來各種便捷的同時,其危害在我國這幾年的快速發展中逐漸顯現,控制其危害已經刻不容緩,但是依然有大多數人并沒有意識到其危害性而沒有產生應有的警惕心理。光靠國家出臺相應的法律政策、提升網絡管理水平只能治標,根本還是需要依靠廣大人民群眾真正了解其危害,并從自身素質、思想品德培養著手,主動抵制網絡垃圾文化的侵蝕和不文明行為的發生,共同攜手參與到網絡文明建設的行動中來,只有這樣,才能從根本上杜絕網絡不文明行為的發生,才能真正建設屬于我們自己的網絡精神文明家園。
參 考 文 獻
[1]張波,閆建芳.道德主體教導與網絡文明建設[J].大連科學學報(人文科學版).2000:12(22):32
[2]盛湘卾.略論網絡倫理教導[J].科技進步與對策.2002(7):169
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[摘要]電子商務的發展,既引發經濟理論,經濟結構,經濟增長等方面的變革,也引發企業作業模式,組織結構和政企關系等方面的變革,并直接導致消費者,勞動者和投資者經濟活動觀念的改變。發展電子商務不僅僅是技術問題,更是關系到國民經濟和社會發展的重大問題,對生產力的發展,產業結構改善以至整個國民經濟素質的提高,都具有十分重要的意義。經過幾年實踐,我國電子商務發展迅猛,并且越來越走向務實,但是,對于像我國這樣的發展中國家,怎樣順應世界經濟發展潮流,結合國情,積極穩妥地加快電子商務建設,是擺在我們面前的迫切需要解決的問題。特別在加入WTO,實行更加開放的發展戰略的情況下,這個問題顯得更加重要。本文就我國電子商務發展的基本原則和發展模式問題,進行一些初步的探討。
關鍵詞:電子商務模式 電子商務原則
一、我國發展電子商務的基本原則
發展電子商務要立足實際,因地制宜,以應用為重點,堅持效益優先,制定有限目標,體現實際效果。筆者認為,我國發展電子商務必須遵循以下五個方面的基本原則。
1、引進與創新有機結合的原則
全球化與開放性是電子商務發展的趨勢和特征,特別是我國已經入世,必須按照國際規則和國際慣例辦事,因此,要結合我國的實際,積極引進與借鑒發達國家的做法經驗,并進行中國化的改造和創新,為我所用,創造出符合實際的發展道路。與美國相比,我國電子商務起步在時間上雖然差不多,但是電子化和信息化的基礎設施、企業條件與支撐環境差別很大。例如美國擁有良好的全國性商業批發體系、高速公路運輸網絡和電子支付信用體系,因此,美國可以發展許多B to C(商家與消費者之間)網站,而這一點我國是不具備的。又如美國各個市場幾乎都形成幾個大型企業存在的格局,這些企業規模大,而且實現了完整的ERP系統,只要通過網絡將兩邊的企業聯結起來,就可以實現B to B (商家之間)電子商務。而中國企業規模比較小,絕大部分沒有ERP 系統,中國的B to B如果按照美國的模式就無法成功。
電子商務發展在世界范圍內都是剛剛開始,其發展速度極為迅速,傳統的商業模式正不斷地被新的商業模式所代替,無論什么模式都不具有固定性和成熟性。對于任何國家來說,都有一個探索與創新的問題,這也為我國加快和跨越發展提供了難得的機遇。我們要大膽進行創新,積極探索符合實際的商業模式,壯大企業的市場競爭能力,以適應全球化的激烈競爭。
2、商務與電子有機結合的原則
在電子商務中,電子是手段,商務是核心。網絡服務商和電子商務廠商,要適應企業的商務選擇和利益判斷,防止過度技術化傾向,避免追求表面的商務“電子化”而忽視商務活動本身的需求。我國最早涉足電子商務的一般是IT企業,它們利用技術上的優勢建立起電子商務系統,然后開始銷售傳統的產品。由于IT企業沒有成熟的商業渠道和商業經驗,并受制于網絡支付、配送和網民數量等因素,到目前為止真正贏利的電子商務網站極少。這都是沒有以“商務”為核心的結果。因此,要把電子與商務有機地結合起來,以商務應用為根本,信息技術和信息網絡要立足于為傳統產業服務,促進傳統產業結構的優化與升級;傳統企業要積極發展新的商業模式,適應信息革命的要求。
3、務實與跨越有機結合的原則
要根據我國目前的商務需求、技術手段和經濟環境實際,制訂發展電子商務的規劃和計劃,確定切實可行的商務模式,設計和開發實用有效的技術解決方案,在現有條件下最大限度地推動企業管理水平和經營效益的提高;另一方面,要著眼未來的發展需求和趨勢,以世界眼光和戰略思維,推出創新的電子商務體系,能夠跨越的大膽跨越,以適應全球電子商務發展的需要。
我國未完成工業化就開始進行信息化,面臨工業化和信息化同時發展的雙重任務,這與已經完成工業化并步入信息社會的發達國家有很大不同。這既是一個嚴峻的挑戰,也為我們發揮后發優勢,實現跨越式發展提供了可能和機遇。首先,信息技術和信息網絡的開放性、易用性保證其具有廣泛的適用性,多樣化的信息傳遞方式提高信息服務平臺,使幾乎所有企業都可以發展不同層次的電子商務;其次,電子商務可以促進粗放經濟向集約經濟的轉變,轉換經濟的增長方式,擴大經濟規模,提高經濟質量。因此,我們要主動抓住機遇和迎接挑戰,按照跨越式發展的思路,加快推進電子商務的發展,實現中央提出的“以信息化帶動工業化,實現生產力跨越式發展”的戰略目標。
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